Survey Kepuasan Masyarakat
Survei Kepuasan Masyarakat adalah kegiatan pengukuran secara komprehensif tentang tingkat kepuasan masyarakat terhadap kualitas layanan yang diberikan oleh penyelenggara pelayanan publik.
Dasar pelaksanaan survei sesuai dengan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PermenPAN-RB) Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik.
Nilai IKM RSUD Kanjuruhan pada triwulan II tahun 2025 (April s.d Juni 2025) sebesar 86,08 masuk kategori Kinerja Baik, dengan jumlah responden sebanyak 163 orang.
Terima Kasih atas penilaian, kritik , saran dan masukan bagi peningkatan kualitas pelayanan di RSUD Kanjuruhan Kabupaten Malang.
Berita Lainnya
